很多人總以為做外貿(mào)網(wǎng)站很簡(jiǎn)單,買(mǎi)個(gè)域名,服務(wù)器,然后把外貿(mào)網(wǎng)站的系統(tǒng)上傳到服務(wù)器,改改模板就OK了。其實(shí)這都是沒(méi)有深入去做過(guò)外貿(mào)網(wǎng)站制作和推廣運(yùn)營(yíng)的人說(shuō)的話,他們根本不懂行!
這種方法制作外貿(mào)網(wǎng)站大家都會(huì),那么哪里體驗(yàn)?zāi)愕耐赓Q(mào)獨(dú)立站的競(jìng)爭(zhēng)力呢?答案就是藏在無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)之中,今天就給大家講一個(gè)平時(shí)都不太注意的細(xì)節(jié),因?yàn)榇蠹业耐赓Q(mào)網(wǎng)站做的都很大氣,圖片制作的都很精美,但是有個(gè)細(xì)節(jié)90%的外貿(mào)老板都沒(méi)有注意,那就是文字的魅力。
別再一門(mén)心思地跟客戶說(shuō)“我的產(chǎn)品質(zhì)量多好、多便宜”。因?yàn)榇蠹叶紩?huì)那么說(shuō)。
客戶來(lái)找你,根本不是為了買(mǎi)你那個(gè)“東西”。他是帶著一肚子“麻煩”來(lái)的。
比如:他的機(jī)器老是壞,導(dǎo)致生產(chǎn)線總停工;他的產(chǎn)品出口到歐洲,新法規(guī)來(lái)了,他不知道怎么應(yīng)對(duì);他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格壓得比他低,他快沒(méi)利潤(rùn)了,急得不行。
他買(mǎi)的,從來(lái)不是你的那個(gè)零件、那臺(tái)設(shè)備、那批材料。
他買(mǎi)的,是 “不停工” ,是 “能合規(guī)” ,是 “成本降下來(lái)” 。他買(mǎi)的,是一個(gè)能把他從火坑里拉出來(lái)的解決方案。
所以,你的網(wǎng)站千萬(wàn)別做成一個(gè)冷冰冰的“網(wǎng)上產(chǎn)品目錄冊(cè)”。
那玩意兒,對(duì)手也有,比價(jià)網(wǎng)站上一搜一大把。你得把它做成一個(gè)“問(wèn)題解決指南”或者“行業(yè)急救手冊(cè)”。
具體怎么改?我給你舉幾個(gè)例子:
別光吼: “我們賣高強(qiáng)度螺栓!原材料有多好等等”
而是要這樣說(shuō): “用了我們這個(gè)螺栓,設(shè)備振動(dòng)再大也不松,幫你把意外停機(jī)時(shí)間減少80%,一個(gè)月多產(chǎn)出幾千件產(chǎn)品不是問(wèn)題。” 看見(jiàn)沒(méi)?客戶關(guān)心的是“不停機(jī)”,而不是“螺栓”。
別光堆砌: “產(chǎn)品參數(shù):耐高溫300度。”
要解釋清楚: “為什么300度耐高溫對(duì)您很關(guān)鍵?因?yàn)樵谶@個(gè)工況下,普通材料會(huì)快速疲勞,而我們這個(gè)材料能確保您設(shè)備在全年無(wú)休運(yùn)行下的穩(wěn)定性。” 這才叫說(shuō)人話,說(shuō)到客戶心坎里。
別自吹: “我們很專業(yè),品質(zhì)一流!”
要擺事實(shí): “我們之前幫一家和您情況類似的公司,解決了他們產(chǎn)品因密封不嚴(yán)被大量退貨的問(wèn)題。這是當(dāng)時(shí)的案例,您看,這是他們使用我們方案前后的數(shù)據(jù)對(duì)比。” 一個(gè)真實(shí)案例,頂你一百句“我很牛”。
像這種站在客戶的角度去考慮,給人家的感覺(jué)是不是更好?讓客戶感覺(jué):“哎喲,這公司懂我!它知道我現(xiàn)在正為什么事發(fā)愁呢!”
當(dāng)你開(kāi)始這么做,你不再需要沒(méi)完沒(méi)了地跟對(duì)手比價(jià)格。因?yàn)槟阗u的不是那個(gè)鐵疙瘩,你賣的是能幫他賺錢(qián)、省心、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的智慧和方法。這時(shí)候,客戶愿意為你帶來(lái)的價(jià)值付更高的價(jià)錢(qián)。
記住:把你網(wǎng)站首頁(yè)、產(chǎn)品頁(yè)的所有文案,都從“我能提供什么”,換成“我能幫你解決什么”。
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